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  • 未到4S店保养是否脱保
    时间:2013-01-30 12:52  来源:原创  作者:裴蕊
    2013年1月29日 车主求助:

            我的车买了1年9个月,跑了3万1千多公里,发电机出现了严重异响。去年我开车出过一次外地,该保养了,以为当地没有4S店,所以就在附近的维修站换了机油。现在4s店以此为借口,说我脱保了,不予免费更换发电机。可是换机油根本碍不着发电机的事,这是一个大公司对一个普通消费者的轻视和不负责任,典型的霸王条款。

     2013年1月30日 专家解答:  

            目前来说车辆在保修期内,车主未按时到4S店进行保养或在非正规4S店进行保养,均视为脱保,遇到此问题尽量与4S店协商是否可以在费用上有所优惠。
            在此提醒大家,购买车辆后认真阅读保修手册,关于车辆质保期和脱保问题都应该会写清楚。另外,遇到特殊情况不能到店保养,请及时与4S店联系解决。
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